Política de reembolso

Todas las Devoluciones y cambios son Grátis, la única condición es que el producto este nuevo y en el mismo estado óptimo en que fue enviado y en su empaque original, sin evidencias de uso o daños por parte del comprador. El tiempo de vigencia para devolución o cambio es de 6 Días Calendario a partir de la recepción del producto.

Si pasados 20 días de recibido el producto el consumidor no ha realizado el despacho de vuelta del producto a la dirección proporcionada por KARISMA COLOMBIA S.A.S. estas piezas ya no tendrán cambio.

Los productos en promoción o descuento SI TIENEN CAMBIO pero el envío corre por cuenta del comprador. 

Pasados 20 días los productos no tendrán cambio ni devolución.

*Los productos personalizados o con diseños exclusivos del comprador, no tienen cambio debido a que respetamos derechos de autor y no podemos comercializar las prendas devueltas.